[HWAVE Case Study] 금융기업 B 사옥초청 채용설명회
새로운 채용 경험의 시작 : 문제 인식과 도전
오늘날의 구직 시장은 과거와는 완전히 달라졌습니다. 단순히 정보를 전달하는 일방적인 방식으로는 더 이상 젊은 인재들의 마음을 사로잡을 수 없죠. 구직자들은 기업의 비전과 문화는 물론, 실제 근무 환경과 직원들의 모습을 직접 경험하며 자신과 기업이 얼마나 잘 맞을지 탐색하길 원합니다. 금융기업B사 역시 이러한 변화를 인지하고 있었습니다. 2025년 인턴 채용을 앞두고, 그들은 기존의 획일적인 채용설명회 대신, 구직자들이 회사의 진면목을 직접 보고 느낄 수 있는 차별화된 채용 행사를 원했습니다.
하지만 이러한 새로운 시도에는 분명한 도전 과제가 있었습니다. 첫째, 보험업에 대한 구직자들의 막연하고 보수적인 인식을 깨고, 그 안에 숨겨진 전문성과 역동적인 매력을 효과적으로 전달해야 했습니다. 둘째, 기업보험 언더라이팅, 재무·회계 등 다양한 직무에 대한 구직자들의 복잡한 궁금증을 해소하면서도, 행사를 효율적으로 운영해야 했죠. 셋째, 단순한 정보 제공을 넘어, 금융기업B사만의 독특한 가치와 기업 문화를 체감할 수 있는 차별화된 브랜드 경험을 설계해야 했습니다.
HWAVE는 이러한 클라이언트의 고민을 해결하기 위해 '금융기업B사만의 브랜딩 슬로건' 아래, 금융기업B사 사옥을 활용한 몰입형 채용설명회를 기획했습니다. 이는 단순한 이벤트 대행을 넘어, 참가자의 여정 전체를 아우르는 전략적인 브랜드 경험 설계 프로젝트였습니다.
HWAVE의 전략적 운영 : 디테일이 만든 성공
편의성 중심의 사전 관리 시스템 구축
HWAVE는 성공적인 채용설명회 운영을 위해 참가자와의 소통부터 체계적으로 접근했습니다. 먼저 구직자들이 쉽고 간편하게 신청할 수 있도록 직관적인 온라인 신청 폼을 제작하여 신청 과정에서의 편의성을 극대화했습니다. 복잡한 절차 없이 몇 번의 클릭만으로 신청을 완료할 수 있도록 설계하여 참가자들의 접근 장벽을 낮췄습니다.
구직자들의 참여도와 이해도를 높이기 위해 3단계 맞춤형 문자 메시지 발송 시스템을 도입했습니다. ▲첫 번째 단계에서는 신청 완료 확인 문자를 발송하여 무사히 신청이 완료되었음을 재차 안내하고, 상세 내용은 추후 공지될 예정임을 알렸습니다. ▲두 번째 단계에서는 행사 3일 전(D-3) 행사 개요 안내 문자를 발송하여 행사를 리마인드하고 참석률을 제고했습니다. ▲마지막 세 번째 단계에서는 행사 당일 오전 리마인드 문자를 발송하여 최종 참석률을 높이고 출입 안내 등 상세 사항을 안내했습니다.
이러한 단계적 소통 전략은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 참가자들이 행사에 대한 기대감을 점진적으로 높일 수 있도록 설계되었습니다. 특히 각 메시지마다 금융기업B사의 브랜드 아이덴티티와 일관된 톤앤매너를 유지하여 첫 접점부터 브랜드 경험이 시작될 수 있도록 했습니다.
사옥을 활용한 맞춤형 몰입 경험
금융기업B사 사옥의 물리적 특성을 십분 활용하여 참가자들에게 깊이 있는 몰입 경험을 제공했습니다. 행사는 총 3단계로 설계되어 기업의 모든 면을 입체적으로 보여주었습니다.
① 대강당(지하 1층)
: 전체 채용설명회와 Q&A 세션으로 기업의 비전과 채용 정보를 전달했습니다.
② 직무별 소그룹 상담(14층 & 23층)
: 6개 직무별 현직자들이 직접 참여해 실무 경험과 전문성을 공유하는 시간을 가졌습니다. 참가자들은 평소 궁금했던 점을 자유롭게 질문하고 답변을 들으며, 업무에 대한 현실적인 이해도를 높일 수 있었습니다. 특히 기업보험 언더라이팅, 손해사정, 재무·회계 등 전문 분야에 대한 구체적인 상담이 이루어져 참가자들의 만족도가 매우 높았습니다.
③ 사옥 투어
: 딱딱한 사무실 투어 대신, 직원 휴게 공간인 13층과 실제 업무 공간을 직접 둘러보며 금융기업B사의 유연하고 활기찬 기업 문화를 체감할 수 있도록 했습니다. 통유리창 너머로 보이는 서울 도심의 전경과 직원들의 활기찬 모습은 구직자들에게 신선한 인상을 남겼습니다.
정밀한 운영으로 완성도를 높이다
HWAVE는 정교한 동선 설계와 현장 운영으로 행사의 완성도를 높였습니다. 특히 참가자들이 몰리는 엘리베이터 혼잡을 방지하기 위해 그룹별 시차 이동 및 층별 분산 전략을 도입했습니다. 1호기, 2호기, 3호기, 그리고 셔틀 엘리베이터의 활용도를 최적화하여 참가자들의 대기 시간을 최소화했죠.
HWAVE 스태프 7명과 금융기업B사 직원 6명, 총 13명의 전문 인력이 현장 운영을 담당했습니다. 이들은 단순한 안내 역할을 넘어, 참가자들의 질문에 즉석에서 답변하고 개별적인 관심사에 따른 정보를 제공하며 컨설턴트 역할까지 수행했습니다.
압도적인 성과와 가치 창출
HWAVE의 세심한 기획과 운영은 눈에 띄는 성과로 이어졌습니다.
① 높은 참석률
: 사전 신청자 중 약 85%가 행사에 실제 참석했습니다. 이는 일반적인 채용설명회의 평균 참석률을 크게 웃도는 수치로, HWAVE의 체계적인 사전 관리 시스템의 효과를 입증합니다.
② 기업 이미지 상승
: 행사 전과 후의 기업 이미지 만족도를 비교한 결과, 만족도가 무려 32%나 상승했습니다. 이는 단순한 정보 전달을 넘어, 실질적인 브랜드 경험이 구직자들의 인식 변화에 긍정적인 영향을 미쳤음을 보여주는 지표입니다.
③ 높은 만족도
: 행사 만족도 조사에서 참가자의 97%가 긍정적으로 평가했습니다. 특히 직무상담 세션에 대한 만족도가 가장 높았으며, 많은 참가자가 실제 업무에 대한 이해도가 크게 향상되었다고 응답했습니다.
수치로 나타낼 수 없는 정성적 성과 또한 중요했습니다. 참가자들은 금융기업B사가 단순히 금융 상품을 판매하는 회사가 아니라, 글로벌 수준의 전문성을 갖춘 금융 서비스 기업이라는 인식을 갖게 되었습니다. 특히 현직자들과의 직접적인 소통을 통해 "막연했던 업무가 구체적으로 와닿았다"는 피드백이 가장 많았으며, 이는 기존의 일방적인 채용설명회와 차별화되는 핵심적인 성공 요인이었습니다.
HWAVE, 단순한 운영대행 너머의 파트너
금융기업B사 사옥초청 채용설명회 프로젝트는 HWAVE가 단순한 대행사를 넘어 전략적 브랜드 경험 파트너로서의 역량을 입증한 대표적인 사례입니다. 첫 신청 순간부터 행사 참여, 그리고 사후 인상 형성에 이르기까지 모든 터치포인트에서 일관된 브랜드 경험을 제공함으로써 단순한 정보 전달을 넘어 감성적 연결고리를 구축했습니다.
HWAVE는 이번 프로젝트에서 얻은 노하우를 바탕으로, 앞으로도 더욱 정교하고 혁신적인 채용 마케팅 솔루션을 개발해 나갈 것입니다. 특히 디지털 기술과 오프라인 경험의 융합, 개인화된 참가자 여정 설계, 그리고 데이터 기반의 성과 측정 시스템 구축 등을 통해 채용 이벤트의 새로운 표준을 제시하고자 합니다. 기업과 구직자 모두에게 의미 있는 가치를 제공하는 것이 바로 HWAVE의 변치 않는 목표입니다.
[HWAVE Case Study] 금융기업 B 사옥초청 채용설명회
새로운 채용 경험의 시작 : 문제 인식과 도전
오늘날의 구직 시장은 과거와는 완전히 달라졌습니다. 단순히 정보를 전달하는 일방적인 방식으로는 더 이상 젊은 인재들의 마음을 사로잡을 수 없죠. 구직자들은 기업의 비전과 문화는 물론, 실제 근무 환경과 직원들의 모습을 직접 경험하며 자신과 기업이 얼마나 잘 맞을지 탐색하길 원합니다. 금융기업B사 역시 이러한 변화를 인지하고 있었습니다. 2025년 인턴 채용을 앞두고, 그들은 기존의 획일적인 채용설명회 대신, 구직자들이 회사의 진면목을 직접 보고 느낄 수 있는 차별화된 채용 행사를 원했습니다.
하지만 이러한 새로운 시도에는 분명한 도전 과제가 있었습니다. 첫째, 보험업에 대한 구직자들의 막연하고 보수적인 인식을 깨고, 그 안에 숨겨진 전문성과 역동적인 매력을 효과적으로 전달해야 했습니다. 둘째, 기업보험 언더라이팅, 재무·회계 등 다양한 직무에 대한 구직자들의 복잡한 궁금증을 해소하면서도, 행사를 효율적으로 운영해야 했죠. 셋째, 단순한 정보 제공을 넘어, 금융기업B사만의 독특한 가치와 기업 문화를 체감할 수 있는 차별화된 브랜드 경험을 설계해야 했습니다.
HWAVE는 이러한 클라이언트의 고민을 해결하기 위해 '금융기업B사만의 브랜딩 슬로건' 아래, 금융기업B사 사옥을 활용한 몰입형 채용설명회를 기획했습니다. 이는 단순한 이벤트 대행을 넘어, 참가자의 여정 전체를 아우르는 전략적인 브랜드 경험 설계 프로젝트였습니다.
HWAVE의 전략적 운영 : 디테일이 만든 성공
편의성 중심의 사전 관리 시스템 구축
HWAVE는 성공적인 채용설명회 운영을 위해 참가자와의 소통부터 체계적으로 접근했습니다. 먼저 구직자들이 쉽고 간편하게 신청할 수 있도록 직관적인 온라인 신청 폼을 제작하여 신청 과정에서의 편의성을 극대화했습니다. 복잡한 절차 없이 몇 번의 클릭만으로 신청을 완료할 수 있도록 설계하여 참가자들의 접근 장벽을 낮췄습니다.
구직자들의 참여도와 이해도를 높이기 위해 3단계 맞춤형 문자 메시지 발송 시스템을 도입했습니다. ▲첫 번째 단계에서는 신청 완료 확인 문자를 발송하여 무사히 신청이 완료되었음을 재차 안내하고, 상세 내용은 추후 공지될 예정임을 알렸습니다. ▲두 번째 단계에서는 행사 3일 전(D-3) 행사 개요 안내 문자를 발송하여 행사를 리마인드하고 참석률을 제고했습니다. ▲마지막 세 번째 단계에서는 행사 당일 오전 리마인드 문자를 발송하여 최종 참석률을 높이고 출입 안내 등 상세 사항을 안내했습니다.
이러한 단계적 소통 전략은 단순히 정보를 전달하는 것을 넘어 참가자들이 행사에 대한 기대감을 점진적으로 높일 수 있도록 설계되었습니다. 특히 각 메시지마다 금융기업B사의 브랜드 아이덴티티와 일관된 톤앤매너를 유지하여 첫 접점부터 브랜드 경험이 시작될 수 있도록 했습니다.
사옥을 활용한 맞춤형 몰입 경험
금융기업B사 사옥의 물리적 특성을 십분 활용하여 참가자들에게 깊이 있는 몰입 경험을 제공했습니다. 행사는 총 3단계로 설계되어 기업의 모든 면을 입체적으로 보여주었습니다.
① 대강당(지하 1층)
: 전체 채용설명회와 Q&A 세션으로 기업의 비전과 채용 정보를 전달했습니다.
② 직무별 소그룹 상담(14층 & 23층)
: 6개 직무별 현직자들이 직접 참여해 실무 경험과 전문성을 공유하는 시간을 가졌습니다. 참가자들은 평소 궁금했던 점을 자유롭게 질문하고 답변을 들으며, 업무에 대한 현실적인 이해도를 높일 수 있었습니다. 특히 기업보험 언더라이팅, 손해사정, 재무·회계 등 전문 분야에 대한 구체적인 상담이 이루어져 참가자들의 만족도가 매우 높았습니다.
③ 사옥 투어
: 딱딱한 사무실 투어 대신, 직원 휴게 공간인 13층과 실제 업무 공간을 직접 둘러보며 금융기업B사의 유연하고 활기찬 기업 문화를 체감할 수 있도록 했습니다. 통유리창 너머로 보이는 서울 도심의 전경과 직원들의 활기찬 모습은 구직자들에게 신선한 인상을 남겼습니다.
정밀한 운영으로 완성도를 높이다
HWAVE는 정교한 동선 설계와 현장 운영으로 행사의 완성도를 높였습니다. 특히 참가자들이 몰리는 엘리베이터 혼잡을 방지하기 위해 그룹별 시차 이동 및 층별 분산 전략을 도입했습니다. 1호기, 2호기, 3호기, 그리고 셔틀 엘리베이터의 활용도를 최적화하여 참가자들의 대기 시간을 최소화했죠.
HWAVE 스태프 7명과 금융기업B사 직원 6명, 총 13명의 전문 인력이 현장 운영을 담당했습니다. 이들은 단순한 안내 역할을 넘어, 참가자들의 질문에 즉석에서 답변하고 개별적인 관심사에 따른 정보를 제공하며 컨설턴트 역할까지 수행했습니다.
압도적인 성과와 가치 창출
HWAVE의 세심한 기획과 운영은 눈에 띄는 성과로 이어졌습니다.
① 높은 참석률
: 사전 신청자 중 약 85%가 행사에 실제 참석했습니다. 이는 일반적인 채용설명회의 평균 참석률을 크게 웃도는 수치로, HWAVE의 체계적인 사전 관리 시스템의 효과를 입증합니다.
② 기업 이미지 상승
: 행사 전과 후의 기업 이미지 만족도를 비교한 결과, 만족도가 무려 32%나 상승했습니다. 이는 단순한 정보 전달을 넘어, 실질적인 브랜드 경험이 구직자들의 인식 변화에 긍정적인 영향을 미쳤음을 보여주는 지표입니다.
③ 높은 만족도
: 행사 만족도 조사에서 참가자의 97%가 긍정적으로 평가했습니다. 특히 직무상담 세션에 대한 만족도가 가장 높았으며, 많은 참가자가 실제 업무에 대한 이해도가 크게 향상되었다고 응답했습니다.
수치로 나타낼 수 없는 정성적 성과 또한 중요했습니다. 참가자들은 금융기업B사가 단순히 금융 상품을 판매하는 회사가 아니라, 글로벌 수준의 전문성을 갖춘 금융 서비스 기업이라는 인식을 갖게 되었습니다. 특히 현직자들과의 직접적인 소통을 통해 "막연했던 업무가 구체적으로 와닿았다"는 피드백이 가장 많았으며, 이는 기존의 일방적인 채용설명회와 차별화되는 핵심적인 성공 요인이었습니다.
HWAVE, 단순한 운영대행 너머의 파트너
금융기업B사 사옥초청 채용설명회 프로젝트는 HWAVE가 단순한 대행사를 넘어 전략적 브랜드 경험 파트너로서의 역량을 입증한 대표적인 사례입니다. 첫 신청 순간부터 행사 참여, 그리고 사후 인상 형성에 이르기까지 모든 터치포인트에서 일관된 브랜드 경험을 제공함으로써 단순한 정보 전달을 넘어 감성적 연결고리를 구축했습니다.
HWAVE는 이번 프로젝트에서 얻은 노하우를 바탕으로, 앞으로도 더욱 정교하고 혁신적인 채용 마케팅 솔루션을 개발해 나갈 것입니다. 특히 디지털 기술과 오프라인 경험의 융합, 개인화된 참가자 여정 설계, 그리고 데이터 기반의 성과 측정 시스템 구축 등을 통해 채용 이벤트의 새로운 표준을 제시하고자 합니다. 기업과 구직자 모두에게 의미 있는 가치를 제공하는 것이 바로 HWAVE의 변치 않는 목표입니다.